Responsabilités

Le locataire déclare remettre le véhicule choisi en bon état. Le locataire comprend et reconnaît également que le véhicule sera restitué à la société de location de voitures turbo plus dans le même état à la fin de la période de location (y compris tous les accessoires).

Turbo Plus Car Rental se réserve le droit de reprendre le véhicule à tout moment si le locataire enfreint les conditions générales de la société.

Turbo Plus Rent A Car LLC n’est pas responsable de la perte de bagages.

Turbo Plus Rent A Car LLC se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis.

Limites géographiques

Les véhicules loués par Turbo Plus Rent A Car ne peuvent être conduits qu’à l’intérieur des frontières géographiques des Émirats arabes unis.

Limites de kilométrage

Location à la journée / à la semaine

La distance journalière autorisée est de 200 kilomètres. Ensuite, tout est facturé (1-25 dirhams / km) en fonction du type de voiture.

Politique des carburants

Le véhicule doit être restitué après la fin de la période de location avec le même niveau de carburant que celui avec lequel il a été loué. Des frais de carburant seront appliqués si le niveau de carburant est inférieur.

Dommages et intérêts

Le locataire est tenu de s’assurer que les pneus sont correctement gonflés à tout moment.

Le locataire est tenu de veiller à ce que le véhicule et ses équipements ne soient pas endommagés ou manipulés.

Le locataire est tenu de veiller à ce que le véhicule soit propre, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

Le locataire est responsable de tous les frais de réparation encourus pendant la période de location.

Le locataire n’est pas autorisé à utiliser un service de réparation d’un tiers – et si le locataire tente de réparer le véhicule dans l’agence ou le garage, le locataire se verra infliger une amende estimée par Turbo Plus pour la location de voitures.

En cas de dommage ou d’accident, le locataire doit contacter la police (999) et la société Turbo Plus Rent a Car (+971566668793).

Le locataire doit obtenir un rapport de police pour tout dommage survenu pendant la période de location.

Période de location et politique de retour

Les frais de location sont calculés sur une base de 24 heures

Si la voiture est retournée après l’heure de livraison convenue à partir de la date de retour, elle est considérée comme un colis d’une journée entière.

L’enregistrement n’est pas effectué les vendredis et les jours fériés.

Pour le service de prise en charge à la date de retour (à Dubaï), le locataire doit informer Turbo Plus Rent A Car LLC au moins 4 heures avant l’heure de prise en charge.

En ce qui concerne le service de prise en charge à la date de retour (dans tous les autres Émirats), le locataire doit informer Turbo Plus Rent A Car LLC au moins 24 heures avant l’heure de la prise en charge.

Paiements et autres frais

Dépôt de garantie

Turbo Plus se charge de l’entretien de la voiture de location. Un montant de garantie déterminé en fonction du type de voiture avant que le locataire ne reçoive la voiture.

Les montants de l’assurance peuvent varier en fonction de la catégorie de voiture choisie pour la location.

Le montant sera conservé pendant une période de 25 jours après la date d’enregistrement pour faire face aux amendes ou aux frais de Salik engagés par le locataire.

Salik

Un montant de 5 AED est perçu pour chaque traversée de Salik

Les tarifs des péages de Salik peuvent être modifiés sans préavis.

Une taxe de 5% sera appliquée aux frais de service de Turbo Plus Car Rental LLC.

Amendes

Le locataire supporte toutes les amendes commises pendant la période de location.

Les amendes inférieures à 200 dirhams entraînent des frais de service d’au moins 20 dirhams.

Une taxe sur la valeur ajoutée de 5 % s’applique aux frais de service.

Service / maintenance

Tous les frais de location comprennent des frais de service périodiques

Le locataire doit avertir Turbo Plus Rent A Car LLC au moins deux jours avant le prochain entretien.

En cas de panne du véhicule, Turbo Plus Rent A Car LLC fournira un véhicule de remplacement dans les plus brefs délais.

Le locataire est responsable des véhicules qui n’ont pas été entretenus aux heures prévues et qui ont été endommagés.

Le locataire supportera tous les coûts de la réparation et la période de location sera prolongée pour couvrir le temps nécessaire à la réparation des dommages.

Le locataire n’autorise aucun tiers à réparer le véhicule de location sans l’accord écrit de Turbo Plus Rent A Car LLC.

Le locataire est responsable de la réparation de toutes les crevaisons.

L’équipe d’inspection vérifie que les pneus ne sont pas endommagés par des crevaisons et une redevance est facturée au locataire.

Le locataire doit informer Turbo Plus Rent A Car LLC de tout dommage ou défaillance mécanique. Le locataire sera responsable de tout dommage survenu en raison d’une déclaration tardive.

Le locataire prend en charge la totalité des frais de réparation si le véhicule est endommagé en raison d’une crevaison.

Les problèmes liés à l’entretien ou aux pannes peuvent être résolus en appelant le +971566668793.

Assurance

Toute voiture louée auprès de Turbo Plus Rent a Car n’est assurée que pour la conduite sur les routes goudronnées des Émirats arabes unis.

En cas de dommage au véhicule, un rapport de police doit être obtenu du locataire, faute de quoi le locataire sera responsable de tous les coûts de réparation du dommage.

Les dommages causés au pare-brise, aux pneus, aux roues, aux outils et à l’enjoliveur ne sont pas couverts par l’assurance.

Questions juridiques

L’âge

Tous les locataires doivent être âgés d’au moins 18 ans

Confiscation du véhicule

Le locataire sera responsable du paiement des frais de réservation à Turbo Plus Rent A Car LLC en plus de la perte des frais de location au cas où la voiture serait saisie par le parking.

Le locataire doit s’assurer que la voiture de location est toujours garée dans un endroit sûr et sécurisé et que toutes les portes sont fermées.

Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule.

Le locataire est responsable de la perte des clés.

Le montant minimum de la perte de clé est de 2 000 AED – Les frais de perte de clé peuvent varier en fonction de la catégorie du véhicule de location.

Toute amende de stationnement encourue par le locataire lui sera imposée, en plus des frais administratifs.

En cas d’annulation de la réservation de la voiture, des frais d’annulation de 1000 AED seront appliqués.

Politique en matière de cookies

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Réservation en ligne – conditions générales

Les conditions de réservation en ligne sont en vigueur à partir du 01/01/2020.

Confirmer la sélection

Après avoir réservé le service de son choix, le client sera invité à remplir ses informations et à vérifier le récapitulatif de sa réservation.

Acceptation définitive des termes et conditions de la réservation

Notification

Turbo Plus Rent A Car LLC vous enverra un e-mail de confirmation comprenant tous les détails de la réservation.

Courrier de confirmation

Le client recevra un message final de confirmation de la réservation après avoir effectué toutes les étapes du processus.

les prix

Votre devis final de Turbo Plus Rent A Car LLC sera inclus

Sur les éléments suivants :

Tous les frais obligatoires, la taxe sur la valeur ajoutée et toute autre taxe applicable par les autorités gouvernementales, les kilomètres inclus, l’assurance responsabilité civile collision et l’assurance contre le vol.

Paiements

Il existe deux modes de paiement :

1:  Réserver Payer maintenant

2:  Réserver et payer au bureau

Réserver et payer maintenant indiquer le prépaiement par virement bancaire sur le compte de l’entreprise

Les tarifs prépayés seront disponibles en ligne

Le montant estimé doit être payé en totalité au moment de la réservation.

La réservation et le paiement par l’entreprise se réfèrent au paiement directement à la succursale de Turbo Plus Rent A Car LLC.

Modes de paiement

Le paiement peut être effectué par les méthodes suivantes :

Cartes de crédit – Les cartes de crédit généralement acceptées chez Turbo Plus Rent A Car LLC sont Mastercard et Visa.

Cartes de débit – Les cartes de débit doivent être liées à un compte bancaire pour être acceptées.

Cartes Maestro

Cartes Visa Electron

Dépôt d’assurance

Le dépôt de garantie est un montant qui s’ajoute au prix total du loyer.

Le locataire sera informé de la forme exacte de la caution

Le dépôt permet à la société de location Turbo Plus d’obtenir la sécurité et la protection de l’autorisation avant le début de la période de location.

Le montant du dépôt requis varie en fonction de la catégorie de véhicule choisie

Le dépôt de garantie reste en place pendant toute la durée de la location.

La caution doit être restituée au locataire dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de restitution du véhicule.

Au moment de l’enregistrement, tous les paiements doivent être réglés

Autres demandes

Si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez contacter le centre de réservation Turbo Plus pour Rent A Car LLC. Nous sommes heureux de répondre à toutes les questions (+971566668793)

Autres conditions générales

Si le locataire est un touriste et qu’il est titulaire d’un permis de conduire d’un pays approuvé par les Émirats arabes unis, il doit signer un contrat stipulant ce qui suit : Lorsque le locataire obtient la résidence aux Émirats arabes unis, il doit changer son permis pour un permis des Émirats arabes unis, et le locataire s’engage également à le faire. Toutefois, il est illégal de conduire dans les Émirats arabes unis avec un permis de conduire délivré à l’étranger une fois que l’on a obtenu le statut de résident.

Tout accident ou dommage causé à la voiture de location par un conducteur sous l’influence de l’alcool ou d’une drogue quelconque entraîne l’entière responsabilité du locataire.

Le loueur doit s’assurer que seuls les conducteurs dont les noms ont été inscrits dans le contrat sont autorisés à conduire le véhicule.

Le locataire n’est pas autorisé à colorer les vitres de la voiture ni à y apposer ses propres autocollants. Une amende sera imposée pour ces violations par Turbo Plus Rent A Car LLC et le locataire sera entièrement responsable des pénalités imposées par le gouvernement.

Tous les litiges et contestations relatifs à la facturation, aux comptes et aux litiges relatifs à la maintenance et aux services sont traités par : info@turboplus.ae